2021年营销的未来是创意和个性化

2021年营销的未来是创意和个性化
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2021年营销的未来是创意和个性化
人类的创造力将拯救世界
Netflix 巧妙地将数据与创造力结合起来
家得宝的创新数据分析方法
迪士尼利用人工智能分析人类情绪
数据和创造力一直是同一枚硬币的两个侧面,虽然看起来可能不太一样,但它们是完全兼容的。我们在整个历史中都看到了这一点,例如,在研究艺术和物理的达芬奇身上,或者在贝多芬的《月光奏鸣曲》中,它不仅是一首钢琴曲,也是一种数学表达。

人类的创造力将拯救世界

虽然机器人和算法积累的大量信息足以让两代人前的数据分析师大吃一惊,但人类的创造力将拯救世界。创造力赋予智力以目的。吸收数 危地马拉 电话号码库 据,然后发现见解。创造力推动转型,为您的客户带来有影响力和可持续的体验。

在运用软技能(同理心、团队合作、解决问题)的同时利用人工智能的能力是超越信息并开发基于创造力的情报实践的关键。

Netflix 巧妙地将数据与创造力结合起来
人们一直认为 Netflix 在数据实验室中开发内容,并通过分析设计节目和电影。事实并非如此。无论如何,不​​完全是。

Netflix 利用智能来推动创作过程:为节目开绿灯,以满足小众观众的独特品味。这是一种解放模式,在这种模式中,导演电影制片人有能力承担创意风险,因为 Netflix 知道它可以找到合适的观众。从这个意义上说,Netflix利用获得的数据来为观众匹配满足他们口味的内容。

家得宝的创新数据分析方法
为了在客户购买过程中的每个环节建立忠诚度,The Home Depot 将所有客户数据统一到一个个人资料中。该公司战略营销总监 Ranjeet Bhosale 解释道:“我们没有将线上和线下渠道的指标分开,而是专注于捕捉一切,包括网站活动、店内销售、联络中心数量、通话量、退货量、订单取消等等,使我们能够做出最佳决策,以改善所有接触点的买家体验。

迪士尼利用人工智能分析人类情绪

十多年来,迪士尼一直投资于大数据应用,带来了一系列创新,塑造了这家全球最大的美国媒体和娱乐公司的客户体验。

最进步的是收集公众对仍在制作中的电影的意见的无聊努力的戏剧性演变。团队本来会收集个人调查回复,但现在他们依靠情感人工智能来分析 人工智能和云技术如何彻底改变外拨呼叫中心 人类情绪,这些情绪是在预览放映期间通过面向观众的摄像机收集的。每人拥有超过 5,000 个数据点,计算机可以以人类无法做到的方式分析信息。有了这些情报,迪士尼艺术家和电影制作人就可以迭代和改进他们的工作,以确保为世界各地的观众提供令人兴奋的电影体验。

上述三个案例向我们展示了成功的企业如何将创造力与智慧结合起来。

在 PGR,我们知道有必要适应这一新现实。为了在我们的战略中取得成功,我们与专门从事入站营销的自动化营销平台HubSpot 合作,该平台使 买入铅 我们能够通过分组和协调所有不同的在线营销工具、努力和共同努力来产生潜在客户。

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