Facebook 和一般消费者格局的变化

六月中旬已过,最近的付费广告活动表现向我们揭示了我们预期但无法详细定义的事情——2021 年夏天将是数字营销领域的一个异常季节。再加上 iOS 14 逐步采用后的变化,以及疫情后消费者行为的显著转变,其结果我们仍在分析,但已看到其影响。在各个行业和业务类型中,6 月份 Facebook 上的广告活动表现都有所下降,CVR 和 ROAS 双双下降。如何应对?请继续阅读,了解有关此次效果下滑原因的更多见解,以及您在营销策略中应考虑的后续步骤。

核心因素 #1:iOS 14

6 月是 iOS 14 发布重大用户隐私和数据使用更新后的第一个整月。随着采用的不断深入,iOS 14 这样的更新可能需要大约 6-8 周才能完全融入用户体验。随着越来越多的用户开始采用这个新的操作系统,我们可以预计所有平台(不仅仅是 Facebook)的性能都会下降。在隐私和允许用户控制自己的数据之间取得平衡,同时仍为他们提供相关内容,可以帮助随着时间的推移缓解这种糟糕的性能。一个很好的方法是使用 Facebook Conversions API。

核心因素#2:正确分析同比数据

虽然想要比较同比增长是很自然的,但我们建议本月在分析这些数据时要谨慎。去年这个时候,我们的 CPM 处于行业最低水平,而今年我们看到整个平台的 CPM 都在上升。随着这些变化的发生,比较同比表现只会让人感到更畏惧。

核心因素#3:季节性和 COVID 的影响

其他间接影响性能的原因与当前的消费者行为模式有关。随着消费者在 COVID-19 疫情和封锁结束后重返社会,他们希望旅行、去餐馆就餐和参加社交活动,因此在家中和电脑旁花费的时间更少。与

去年同期相比,6 月通常是一个较为清淡的月份。再加上世界正在重新开放,旅游业正在经历巨大的繁荣,消费者们都很高兴能亲自购物,这对网上购物产生了直接影响。今年,我们看到的同比降幅更大,与去年 6 月相比平均下降了 20-50%(这考虑到了去年同一时间所有在网上购物的人)。

此外,由于新冠疫情导致的通货膨胀和经济增长放缓也在更广泛的消费者领域中发挥作用。当价格因通货膨胀而上涨时,价格点可能会受到影响,需求可能会因价格上涨而下降,因此销售额可能会下降。比以往任何时候都更重要的是,要对独特的销售主张保持清晰的理解,并记住为什么投资广告和营销是应对这些动荡时期的关键。

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建议 + 后续步骤

经验告诉我们,虽然当您看到性能下降时可能会过度纠正,但重要的是不要惊慌,退后一步分析您可用的所有数据元素。首先查看您在 Facebook 上 2024 年让您的网站免受经济衰退影响的 4 种方法 看到的下降是否与整体业务下降相关,或者它是否真的是特定于渠道的问题。从那里,您可以更好地诊断手头的大问题。

与 COVID-19 的开始类似,现在不是停止寻找短期 ROAS 增加的时候。不要忘记一直以来的事实:您需要继续吸引新用户进入渠道。您的潜在客户挖掘活动需要采用能够反映当今环境的及时创意,而不是一个月前的创意。居家办公信息产生共鸣的日子已经一去不复返了。世界正在重新开放,所以请确保您的创意能够反映这一点。如果您正在努力快速扭转资产,那么利用及时的网红内容是一种快速推出符合当今基调的新创意的方法。我们将在未来几周内继续更新这篇文章,同时继续审查绩效趋势。

如果您最近关注了我们的帖子和社交活动,您很可能已经看到了大量有关 Facebook Conversions API 的内容。在这篇文章中,我们想分享 Conversions API 与您的 Shopify 店面的初始连接。Conversions

API 是一种将用户活动和事件跟踪到 Facebook 像素的 我的号码列表 补充方法。将其视为安全网,以确保在我们面对像素退化的世界时不会失去跟踪准确性。谷歌和苹果正在限制其浏览器 cookie 兼容性,因此从现在开始,设置服务器端跟踪方法对于未来至关重要。

幸运的是,对于所有 Shopify 店主来说,Conversions API 的首批本机集成之一来自电子商务 CMS 巨头。Shopify 中的 Facebook 应用程序一直存在于像素中,但自 2020 年 10 月起,启用 Conversions API 的选项是新的。

目前有 3 种不同的选项可供选择 Facebook 应用程序内的数据共享:

标准:标准使用 Facebook Pixel,这是一种第三方 cookie,可收集和共享客户在您的在线商店上的浏览行为。基于浏览器的广告拦截器可以阻止像素收集数据。
增强:增强使用高级匹配,可共享有关您的客户的个人信息,包括姓名、位置和电子邮件。此像素还会共享客户在您的在线商店上的浏览行为。基于浏览器的广告拦截器可以阻止像素收集数据。
最大:最大结合了所有数据共享选项,以覆盖最多的客户。它使用 Conversions API,可将数据直接从 Shopify 的服务器共享到 Facebook。这意味着数据不会被广告拦截器阻止。

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