软件即服务 (SaaS) 可以说是竞争最激烈的 B2B 行业，每个细分领域每周都会有新公司、新工具和新平台推出。在如此拥挤的领域，营销不仅至关重要，而且关乎生存。
超过 70% 的公司已经使用 SaaS 产品，预计到 2025 年这一比例将增长到 85%。如果你还在做三年前的事情，那么问题就不再是你会不会落后，而是何时会落后。对于 SaaS 公司来说，紧跟最新营销趋势是超越竞争对手的唯一途径。
考虑到这一点，这里是……
2023 年 16 大 SaaS 营销趋势
#1. 视频营销
在排名前五的社交媒体网站中，TikTok 和 YouTube 专门提供视频。同样位列前四的 Instagram 鼓励并优先考虑视频。正因为如此，在线视频占所有互联网流量的82% 以上。除此之外，95% 的 B2B 买家表示视频可以帮助他们决定是否继续购买。
事情是这样的：视频不必由整个制作团队参与。
您真正需要的只是一个想法和一部智能手机（或用户友好的视频制作器，如Biteable）。
（查看这 4 个需要最低限度投资的 B2B 视频内容创意- 每个创意都有分步流程！）
考虑使用视频来：
提供您的产品演示
向客户展示如何借助你的应用更轻松或更有效地完成某件事
讲述你的应用的创作故事和/或它如何帮助其他企业
展示那些愿意出现在视频中为你的产品担保的满意客户
#2. 用户体验差异化
我们认为，用户体验应该始终是SaaS 营销趋势！
创造良好的用户体验可以降低客户流失率、提高用户满意度、减少用户的挫败感并创造更具吸引力的体验。
想要提升营销活动效果？Ract Data 提供详细的业务分析，帮助公司了解客户行为并优化策略。通过将 Ract Data 集成到营销中，您将体 手机号码数据 验到更高的参与度、更高的转化率和更高的整体效率。
最终，您希望用户拥有轻松愉快的体验，确保他们能够再次光临。
＃3. 微型 SaaS
这些软件产品解决了一小部分用户的问题。这些产品通常使用最少的资源，有时使用现有的无代码工具而不是程序员团队构建。利润往往较小，但初始投资也较小。
#4. 无缝集成
与 UX 差异化一样，这种 SaaS 营销 营业费用包含哪些内容以及如何正确计算 趋势也与客户的需求有关：可以相互共享信息的应用程序。
想想 Whoop 如何与您的 Apple 手机配合使用，将睡眠数据提供给免费的 Apple Health 应用程序。
另一个例子：票务管理系统 Zendesk 可以将信息传递到 Salesforce 营销云，从而无需人工输入信息。
相信我们，这是必须的。
强大的集成系统消除了对第三方的需求，这也改善了用户体验。这还可以增加客户信任度并确保为每个合作伙伴企业提供独特的产品。
#5. 白标解决方案
如果你没有资源从头开始开发应用程序，那么白标就是最佳选择。白标是指从其他公司购买软件，然后将其贴上自己的品牌。
例如，许多流媒体健身应用使用白标 新加坡电话清单 内容管理系统。创建者知道如何寻找和添加优秀的健身视频内容，但他们不太擅长构建托管平台。因此，他们通常会购买或租赁白标体验。
电子学习平台是另一个例子。公司无需从头开始构建整个平台，而是可以从其他供应商处购买一个平台，然后从该平台添加独特的内容。
使用白标的好处包括：
扩大产品范围
加快上市时间
降低开发成本
#6. 协作软件
越来越多的人选择远程办公。此外，越来越少的公司使用自己的服务器来托管和存储内容。因此，员工需要一种协作、沟通、共享数据、报告销售情况和管理工作流程的方式。
虽然 Basecamp 和 Trello 等品牌已经在解决这个问题，但仍有成长空间，尤其是针对某些业务类型的独特需求的产品。
#7. 原生广告
这是一种与编辑内容相融合的付费媒体。
在印刷领域，您可能熟悉软文广告的外观和感觉，软文广告是看起来和听起来都像杂志故事的杂志印刷广告。
原生广告与之类似，只不过它发生在网络上，而且往往更加无缝地融入其中。这些广告通常以赞助内容的形式出现，使用的标题听起来像周围的编辑标题。
编辑类广告不会像弹出式广告和横幅广告那样让用户感到厌烦。事实上，超过68% 的用户更喜欢原生广告。
#8. 保留营销
虽然预计会出现一些客户流失，但您需要将留存率保持在 35% 以上。否则，您将很难保持盈利。
通常，当试图提高留存率时，SaaS 开发人员会关注产品本身。他们可能会添加新功能或改进产品的功能。
这种方法并没有什么错。满意的顾客往往会成为忠诚的顾客。
话虽如此，我们想建议一种经常被忽视的策略，它比批发产品更新更快、更便宜。
这与使用营销渠道来培养现有客户有关。
除了向潜在客户发送电子邮件之外，您还需要向买家发送电子邮件……
SaaS 营销趋势 #8：留存营销。如何通过电子邮件留住您的 SaaS 客户。列出 8 个想法
机会是无穷无尽的。重点是：保持对话持续下去。
相关：B2B 潜在客户培育只是炒作吗？
#9. 有机搜索引擎优化
SEO 代表搜索引擎优化，它的作用与听起来的差不多。
当有人在搜索引擎中输入单词或短语（称为关键词）时，他们会得到一页结果。这被称为SERP，即搜索引擎结果页面。
当您针对搜索引擎优化 SaaS 网站和博客文章时，您可以提高特定关键字的页面排名。最终结果：您的网站会更早出现在某人的搜索结果中，使他们更有可能查看您的网站。
一些 SaaS 公司满足于通过付费媒体和效果营销来推动增长……但他们错失了有机增长机会。我们并不是说你应该完全放弃付费广告，但绝对不要对使用博客文章来吸引流量和潜在客户视而不见。
阅读更多：2023 年 5 大 B2B SEO 趋势
#10. 基于使用情况的定价
基于使用情况的定价 (UBP) 是一种日益增长的 SaaS 营销趋势。
它的工作原理很像您的公用事业费或水费。您使用的越多，账单就越大。您使用的越少，账单就越低。
这就是 Amazon Web Services 的工作方式。
如果你几乎不将任何数据存储在云中，那么你几乎不用支付任何费用。但是，如果你在云中存储大量数据密集型视频和图形，你的账单就会增加。
另一个例子：Zoom。基本价格仅包括一名用户以及一定数量的会议参与者。对于规模更大的会议和更多用户，价格会上涨。
这些模式让客户感到满意，他们不太可能删除自己的账户。
#11. 区块链即服务（BaaS）
借助区块链，连接的数据块可以加密编码，从而增强隐私性和安全性。借助区块链即服务 (BaaS)，第三方可以为区块链应用创建和管理基于云的网络。可以将它们视为在基于区块链的应用或平台上运行的网络主机。
SaaS 公司的优势是什么？提高安全性。假设您的应用处理敏感信息，例如医生与药房之间传递的患者信息。通过 BaaS 服务来回发送这些信息可以保证其安全。
#12. 高级安全性
消费者和企业非常重视隐私，他们也应该如此。没有人愿意花费数天时间试图删除勒索软件，以便让整个系统重新运行。
黑客、机器人、恶意软件、勒索软件和 IT 问题都是持续不断的威胁。它们不仅会干扰业务并花费数千美元进行修复，还会严重损害公司与消费者的关系。因此，企业不仅需要具有最新安全、加密和隐私措施的 SaaS 应用，他们还会要求这样做。
如果您的应用程序内置有额外的安全措施，请将其作为营销点。
#13. 个性化
人们使用你的软件来解决他们自己的问题，而不是其他人的问题。事实上，其他人的解决方案会妨碍他们。这会减慢他们的速度。
尽可能使用软件解决方案来引导和调查客户，了解他们已经知道什么以及他们需要什么。然后创建用户体验，向他们展示他们最想要的工具，并隐藏他们不感兴趣的工具。
#14. 人工智能（AI）
如今，人工智能的能力已经远远超出了那些可以让客户在等待人工帮助时保持参与的聊天机器人。
如今，人工智能可以用于很多相对基本的信息性事物，例如制作某些类型的内容（此处“制作”一词较为宽泛）。如果您因为没有时间而一直推迟写博客和发电子邮件，那么人工智能可能就是您需要的解决方案。它基本上是开始和战胜“空白页综合症”的绝佳起点。
相关：B2B营销人员的人工智能
#15. 移动优先
移动设备已占据主导地位，成为人们日常生活中不可或缺的一部分。如果您尚未实现 SaaS 产品的移动版本，则需要尽快开始。创建移动版本可让您的用户在多个平台上访问他们的软件，从而提供灵活性。
#16. 拆分
拆分是指用户放弃他们不需要或不想要的功能和工具的能力。对于用户来说，这可能会降低软件的总体成本并提供更好的体验。
正如我们前面提到的，您的客户只对自己的需求感兴趣，而不是向所有人提供的通用软件。让他们能够选择自己需要的东西将培养忠诚的客户。
结论：利用最新的 SaaS 营销趋势取得领先
随着需求的增长和技术的可用性的提高，SaaS 也在不断发展和变化。这些趋势是这个不断变化的行业的结果。
想要领先变革吗？尝试在2023 年的营销策略中实施其中一些计划，并跟踪数据以了解哪些计划适合您的公司。你不会后悔的。
