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对您的电子邮件列表进行细分
细分已成为数字营销中最有价值的工具之一,打破了数字化障碍,更接近消费者。作为?感谢细分和个性化。
根据麦肯锡公司的《2021 年个性化下一个》报告,71% 的消费者希望公司能够细分电子邮件以个性化的方式与他们互动,76% 的消费者因未能实现这一目标而感到沮丧,导致四分之三的客户感到失望。切换到真正符合您的兴趣和需求的新品牌。
因此,细分对于接触用户至关重要,尤其是在电子邮件营销中,它是接触买家角色的关键要素。今天我们将学习有效分割电子邮件列表的创造性技术。
什么是电子邮件营销中的细分?
细分是将市场划分为具有共同特征的更小、同质的群体。这些细分是使用各种标准创建的,例如人口统计、兴趣、购买行为、购买历史记录等。
电子邮件营销中细分的主要目标是向每个受众群体发送个性化且相关的消息。此外,它旨在了解每个买家角色的需求和行为,从而更容易指导我们的销售和品牌推广活动,在受众中取得更大的效果。
细分使公司能够调整他们的信息
以满足每个买家角色的需求和偏好,提高每个数字策略的有效性,这样他们的订阅者就会感到更加紧密的联系并致力于他们收到的内容。
此外,细分允许您单独分析和衡量每个细分的绩效,这将帮助您的公司更好地了解如何用不同类型的消息响应受众并相应地优化营销活动。
根据 Aberdeen 的一份报告,实施买家角色 哈萨克斯坦电话号码库 策略的公司转化率提高了 73%,因此您必须清楚哪些因素将决定您的受众群体细分。
细分类型
为了更好地了解我们的客户,我们必须分析行为变量、购买习惯、历史记录等。了解电子邮件营销中的细分类型:
1.人口统计:该变量为买家角色的研究提供了深度,其一些特征包括:年龄、国籍、婚姻状况、职业、教育水平、宗教、性别等。
2.社会经济细分:指一个人拥有的购买力。为此,我们必须明确A、B、C、D、E板块在每个市场中的代表性。
3. 地理细分:允许根据国家、城市、地区、大陆、气候等标准对其他人口中的潜在客户进行分组。
4.心理细分:该变量对于了解消费者的行为和个性、确定具有共同特征(如生活方式、价值观、爱好、活动、观点、兴趣等)的特定群体非常重要。
为什么细分在电子邮件营销中很重要?
我们知道电子邮件营销中的细分很重要,但为什么呢?它能为企业带来哪些好处?细分对于您的营销策略至关重要的主要原因。
1. 撰写个性化消息
如果您已经定义了买家角色,细分将帮助您创建更加个性化的营销信息,有效地吸引关键受众。
为此,您必须拥有用于细分的分析工具,例如emBlue 的 Pixel Tracking,它可 钦奈的数字营销工作 以让您了解客户在您网站上的动向,详细说明他们的购买流程、需求、最喜欢的产品等。
2. 提高打开率和点击率
与非分段电子邮件相比,分段电子邮件往往具有更高的打开率和点击率。根据 Campaign Monitor 的数据,分段邮件的打开率比非分段邮件高 14.32%,点击率高 100.95%。
3、客户体验优化
当您对电子邮件营销列表进行细分时,您可以根据每个细 细胞数量 分的个人偏好定制客户体验。此操作可以帮助提高客户满意度并与关键受众建立更牢固的关系,从而获得对您品牌的更大承诺和忠诚度。
Econsultancy 提到,74% 的营销人员认为,基于用户行为的电子邮件个性化可显着改善客户体验。